গ্রাহকদের ১৫টি প্রশ্ন নিয়ে বিটিআরসির নবনিযুক্ত চেয়ারম্যানের সঙ্গে সাক্ষাৎ করেছে মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন। এর মধ্যে গণশুনানি না করা, এক বছরে সাড়ে ৫ লাখ গ্রাহকের অভিযোগের সুরাহা না করা এবং ৫৪ ধারা অনুযায়ী অপারেটরদের সেবা নিয়ে গণমাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি না দেওয়ার বিষয় রয়েছে।
মঙ্গলবার সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদের নেতৃত্বে সাধারণ সম্পাদক অ্যাডভোকেট আবু বকর সিদ্দিক, কার্যনির্বাহী কমিটির অন্যতম সদস্য এডভোকেট রাশেদ হাসান, এ্যাডভোকেট সাহেদা বেগম, মনিরুল ইসলাম, প্রকৌশলী আবু সালেহ, লোটাস জামিল, মিলন প্রমুখ এই সৌজন্য সাক্ষাতে অংশ নেন।
বৈঠক সূত্রে জানাগেছে, সংগঠনের ১৫টি প্রশ্নকে যৌক্তিক উল্লেখ করে এগুলো দ্রুত সমাধানের আশ্বাস দিয়েছেন বিটিআরসি প্রধান।