কোভিড-১৯ এর বৈশ্বিক মহামারি চলাকালীন গ্রাহকদের সুবিধাজনক সেবা পৌঁছে দেয়ার পাশাপাশি ডিজিটাল সেবার সম্ভাবনা উন্মোচনে সম্প্রতি হুয়াওয়ে বাংলাদেশের সাথে পার্টনারশিপ করেছে গ্রামীণফোন। গ্রাহকরা যেনো প্রয়োজনীয় বিষয়ের সাথে কানেক্টেড থাকতে দেশজুড়ে থাকা হুয়াওয়ের স্টোরের মাধ্যমে গ্রামীণফোনের সেবা গ্রহণ করতে পারেন, এ পার্টনারশিপের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করা হবে।
এ পার্টনারশিপের ফলে গ্রাহকরা তাদের কাছে থাকা নির্বাচিত হুয়াওয়ের স্টোরের মাধ্যমে গ্রামীণফোনের প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। এ পার্টনারশিপের মাধ্যমে গ্রামীণফোন স্টোর ভিজিটরদের মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিতের পাশাপাশি অতিরিক্ত সুবিধাদান করবে।
রাজধানীর মিরপুর ২, টোকিও স্কয়্যার ও ক্যান্টনমেন্ট; চট্টগ্রামের কাজীর দেউড়ি; বরিশাল সদরে ফাতেমা সেন্টার; দিনাজপুরে লুৎফুন্নেসা মার্কেট; সিলেটে উপশহর এবং ময়মনসিংহে ঘোষ রোডে হুয়াওয়ে এক্সপেরিয়েন্স স্টোরে গ্রামীণফোনের গুরুত্বপূর্ণ সেবা পাওয়া যাবে। এ সেবাগুলো হচ্ছে: সিম অ্যাক্টিভিশন ও রিপ্লেসমেন্ট, রিচার্জ, প্যাক এবং বিল পে।
গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্নভাবে কানেক্টেড থাকার জন্য উপরোক্ত পাঁচটি সেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ; আর এ সেবাগুলো গ্রাহকরা এখন তাদের কাছাকাছি সুবিধাজনক স্থানেই পাবেন। সেবার প্রাপ্যতাকে সহজ করা এবং ডিজিটাল বাংলাদেশের সম্ভাবনা উন্মোচন করার মাধ্যমে সমাজের ক্ষমতায়নে গ্রামীণফোনের লক্ষ্যপূরণে সহায়তা করবে এ পার্টনারশিপ।
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং স্মার্ট ডিভাইস সেবাদানে চীনভিত্তিক বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান হুয়াওয়ে। সম্পূর্ণভাবে কানেক্টেড এবং ইন্টেলিজেন্ট ওয়ার্ল্ড তৈরিতে প্রতিটি ব্যক্তি, বাসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিজিটাল সুবিধা নিয়ে আসতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানটি।
ভবিষ্যতে অন্যান্য পার্টনারদের সাথেও এ ধরণের পার্টনারশিপ করার পরিকল্পনা রয়েছে গ্রামীণফোনের।
