একদিন সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকার পর, সোমবার বিকেল থেকে ইন্টারনেট সেবা পেতে শুরু করেছেন রাজধানী পান্থপথের ব্রডব্যান্ড সেবাগ্রহিতারা। এর আগে রোববার পান্থপথের ফিরোজা টাওয়ারের সামনের বৈদ্যুতিক পিলারের ইন্টারনেট সংযোগ তার কেটে দেয়া হলে বিপাকে পড়েন ঘরবন্দি ৫ হাজারের মতো ইন্টারনেট গ্রাহক।
সেসময় ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানী লিমিটেড (ডিপিডিসি) কোনো নোটিশ ছাড়াই তার কেটে দেয় এবং পুলিশি বাধায় বিকেল পর্যন্ত সংযোগ চালু না করতে পারার কথা জানিয়েছিলেন ইন্টারনেট ব্যবসায়ীদের সংগঠন আইএসপিএবি সাধারণ সম্পাদক ইমদাদুল হক।
বিষয়টি ডিজিবাংলা-য় প্রকাশ হওয়ার পরই ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলকের দৃষ্টিগোচর হয়। তৎক্ষণাত তারা ব্যবস্থা গ্রহণ করলে সোমবার সকালে স্থানীয় পুলিশ প্রশাসনের কাছ থেকে মেরামত কাজে ব্যবহৃত সরঞ্জাম ছাড়িয়ে নেন নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি’র প্রকৌশল ও পরিচালনা বিভাগের মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মাহফুজুল করিম মজুমদার। এরপর বিনা বাধায় শুরু হয় সংযোগ মেরামতের কাজ।
এ প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত ৮০ শতাংশ গ্রহকই ফিরে পেয়েছেন ইন্টারনেট সংযোগ।
সূত্রমতে, জরুরী সেবা হিসেবে ডিপিডিসিকে পরবর্তীতে লাইন কাটার বিষয়ে সতর্ক থাকার নির্দেশনা দিয়েছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার।